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Berenice Sotelo
Reforma #703, Casa de Barro (Local #29), Oaxaca, México.
Tel: +52 951 146 7931
Correo: hola@bsighteyewear.com
Sitio web: www.bsighteyewear.com
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Recopilamos datos personales de dos maneras:
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4. Protección de la Información
En BSight Eyewear implementamos medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración, uso no autorizado o acceso indebido.
Si bien ningún sistema digital es 100% infalible, actuamos con diligencia y transparencia en todo momento.
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Estos terceros únicamente reciben la información necesaria para cumplir con su función.
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Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando un correo a: hola@bsighteyewear.com
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8. Cambios en esta Política
BSight Eyewear puede actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Los cambios serán publicados en esta misma página con fecha correspondiente.
9. Aceptación de Términos
El uso de nuestro sitio web o el envío de tus datos implica que aceptas esta Política de Privacidad y sus condiciones.
Política de Envíos
En BSight Eyewear realizamos envíos dentro de la República Mexicana mediante FedEx y Estafeta.
Tiempos de entrega:
- De 4 a 7 días hábiles una vez procesado el pedido.
El tiempo puede variar según la zona de destino o temporadas de alta demanda.
Costos de envío:
- El costo se calcula durante el checkout según dirección y paquetería disponible.
Confirmación de envío:
- Una vez enviado tu pedido recibirás tu número de rastreo por correo electrónico.
Política de Devoluciones y Cambios
En BSight Eyewear queremos que ames tus lentes. Si necesitas hacer un cambio, podrás hacerlo bajo las siguientes condiciones.
- ✅ Aceptamos cambios de producto
- ❗ No realizamos reembolsos de dinero.
Motivos aceptados para cambios:
- Defecto de fabricación
- Daño durante el envío
- Solicitud de cambio de modelo o color
Condiciones del producto para aplicar un cambio:
El artículo debe:
- Llegarnos en óptimas condiciones, sin señales de uso
- Incluir estuche, paño y accesorios originales
- Contar con la etiqueta y empaque original
Plazo para solicitar un cambio:
- Dentro de los primeros 5 días naturales después de la entrega.
Costos de envío para devoluciones por cambio:
- El envío hacia nuestras instalaciones corre por cuenta del cliente.
BSight cubre el envío de regreso solo en casos de defecto de fabricación o error de nuestra parte.
Proceso para solicitar un cambio:
Escribe a hola@bsighteyewear.com indicando:
- Número de orden
- Motivo del cambio
- Fotografías del producto
Nos pondremos en contacto en máximo 48 horas.
Te daremos la dirección y las instrucciones para enviar el producto.
Una vez recibido y verificado, te enviaremos tu nuevo producto.
Garantía
Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
La garantía cubre:
- Fallas en bisagras
- Imperfecciones de estructura
- Defectos del acetato o policarbonato no generados por uso
La garantía NO cubre:
- Daños por mal uso
- Golpes o caídas
- Exposición a calor extremo
- Manipulación incorrecta
- Uso de químicos abrasivos
Duración de la garantía:
- 15 días naturales a partir de la fecha de entrega.
